Казан-базар
- Услуга
- Таргетированная реклама (Facebook)
- Результат
- 412 покупок за 3 месяца, стоимость привлечения покупателя 363₽, 5–10 покупок в день
- покупок из Facebook за 3 месяца
- 412
- стоимость привлечения покупателя
- 363 ₽
UL-Friends выстраивает систему, а не просто запускает объявления. Сначала считаем экономику: допустимый CPL, тестовый бюджет, сравнение Facebook и Instagram с контекстом и SEO. Потом идут цель кампании, аудитория, креативы, посадочная страница, аналитика. Работаем через Meta Ads Manager, Facebook Pixel, события Lead и Purchase, сквозную аналитику. Путь от показа до заявки виден полностью.
Смотрим аудитории, креативы, частоту показов, посадочную и настройку событий пикселя. Показываем, какие сегменты выгорели, где креатив расходится с оффером и почему трафик есть, а заявок нет. Для аудитории внутри России тот же разбор делаем по кабинету VK.
Как ведём кабинет
Стоимость обращения фиксируем до запуска и считаем от вашей экономики. Охват и показы остаются в отчёте справочной строкой: они не говорят ничего о том, окупилась ли реклама. Как считать CPL и ROMI по каналам, разобрано в статье про стоимость лида.
Работаем в вашем рекламном кабинете, Meta Pixel и накопленные сегменты остаются у вас. Собранные look-alike и базы ретаргетинга это актив компании, а не подрядчика. Так же работаем во всех остальных каналах таргета.
Ведём проекты по СНГ и на внешние рынки: разные валюты, языки креативов, часовые пояса и стоимость клика. Стратегию собираем под конкретную страну, а не копируем связку из соседней.
Частые сбои
События настроены криво или дублируются, и кабинет видит не те действия. Алгоритм оптимизирует то, что ему показали, поэтому сначала приводим в порядок события заявки и покупки, а уже потом трогаем ставки.
Кампания не выходит из фазы обучения, потому что конверсий меньше полусотни в неделю. Укрупняем группы, поднимаем событие на шаг выше по воронке и не режем бюджет каждые два дня, сбивая счётчик.
Частота дошла до пяти, стоимость обращения выросла, отклик упал. Расширяем аудиторию похожими профилями, обновляем креативы и разводим холодный и тёплый трафик по разным кампаниям.
Аккаунт ушёл в блокировку накануне запуска акции. Готовим структуру заранее, держим запасные варианты текстов и следим за формулировками, которые площадка считает обещанием личного результата.
География настроена по интересу к стране, а не по факту нахождения. В отчёт попадают обращения, до которых не дозвониться. Уточняем таргетинг и сверяем номера телефонов в поступивших заявках.
Ролик собирает просмотры, а обращений нет: зритель приходит с одним ожиданием, на странице другое предложение. Сводим сообщение объявления и первый экран посадочной в одну мысль.
Бесплатно · 2 минуты
Девять вопросов об аудиториях, креативах, посадочной и обработке заявок. Разберём, что именно ломает воронку: сегмент, оффер, форма или скорость ответа, и какая цена обращения в вашей нише достижима. Как мы это делали в товарной нише, показано в кейсе «Казан-базар»: 412 покупок за три месяца.
Две минуты вопросов, а не месяц слитых тестов
Чем дополнить
Органика не зависит от доступности площадки и не отключается вместе с кабинетом.
Google Ads даёт тот же зарубежный рынок, но через сформированный поисковый спрос.
Обзор направления: как делить бюджет между VK и зарубежными кабинетами.
Зарубежному трафику нужен свой язык интерфейса, валюта и привычный способ связи.
Под каждую страну и язык собирается своя посадочная, общий раздел здесь не работает.
До запуска
Сначала проверяем, есть ли спрос и где он живёт. Для B2B чаще сильнее поиск и ретаргет, для eCommerce важнее категории, товарная реклама и повторные покупки. Таргет Facebook выбираем, когда аудиторию можно выделить по интересам, поведению или данным сайта.
Считаем не клики, а допустимую цену заявки. Берём средний чек, маржу, конверсию отдела продаж и определяем, какой CPL окупается. После этого понятно, сколько стоит лид из Instagram именно для вашей ниши.
Перед запуском трафика проверяем страницу: оффер, доверие, форма, скорость, мобильная версия, политика конфиденциальности, согласие на ПДн. Если сайт не готов, даже точная настройка аудитории приведёт посетителей, но не заявки.
Реклама приводит лид, деньги приносит обработка. Проверяем CRM, скорость ответа, статусы сделок и качество обратной связи. Если менеджер отвечает через сутки, алгоритм работает хорошо, а продажи всё равно проседают.
Где это работает
Здесь работает длинная цепочка касаний: сначала полезный материал, потом показ тем, кто его досмотрел, и только затем предложение. Обращение после первого объявления в этой нише скорее исключение, чем ожидаемый результат.
Убеждают короткие видео с площадки, кадры до и после, комментарий прораба. Отдельно ведём показы по районам и держим предложение расчёта, потому что вопрос о стоимости возникает первым.
Основной объём дают динамические показы по каталогу и возврат тех, кто смотрел товар. Загружаем фид, размечаем события корзины и покупки и оцениваем кампании по доле расхода в выручке.
Площадка ограничивает рекламу, которая указывает на личные обстоятельства человека. Строим сообщение вокруг ситуации в целом, а не вокруг предполагаемой проблемы конкретного зрителя, иначе объявление снимут.
Для точки с адресом работает узкий радиус, живое видео и понятное предложение прийти сегодня. Расписание показов сводим с часами работы, чтобы заявки не падали в закрытую дверь.
На зарубежной аудитории меняются язык креатива, привычный способ связи и цена показа. Связку из соседней страны почти всегда приходится пересобирать, а не переводить дословно.
Результаты открутки
Кто в проекте
Оптимизируем кампании на действие, которое приносит деньги, и передаём его в кабинет корректно. Пока пиксель считает переходы вместо заявок, алгоритм будет уверенно приводить самых дешёвых и самых бесполезных.
К запуску готовим несколько вариантов видео и статики под разные сегменты. Когда частота показов подрастает, замена происходит сразу, без паузы и без скачка стоимости обращения.
Страну ведём как самостоятельный проект: своя валюта, свой язык, свои часы активности и свои ориентиры по цене. Общий отчёт при этом остаётся единым, чтобы рынки можно было сравнить между собой.
Агентство из Ульяновска, основатель Александр Черкасов, за плечами работа на внешних рынках и в СНГ. Маркировку рекламы и сопутствующие документы оформляем сами, эта часть остаётся на нашей стороне.
Цена работ
Стоимость зависит от числа сегментов, объёма креативов и рынков, рекламный бюджет оплачивается площадке напрямую, комиссию с него мы не берём. Под холодный трафик из соцсетей обычно собирается отдельный посадочная под соцсети.
Для пробного запуска на зарубежную аудиторию. Один канал, базовая настройка, 2–4 аудитории и 3–5 креативов.
Для роста заявок. Таргет Instagram, Facebook, аналитика, ретаргет, доработки посадочной и сравнение с другими каналами.
Для проектов с ответственностью за результат. Кастомная команда, KPI в договоре, CRM и регулярная оптимизация по ROMI.
Кто отвечает за кампании
Зарубежная площадка не отменяет российского договора: он подписывается с предпринимателем, зарегистрированным в России. Ниже ОГРНИП для проверки и контакты для вопросов по кампаниям.
Что регулирует работу
Реклама на российскую аудиторию подчиняется российскому закону независимо от площадки. Данные из форм тоже.
Вопросы по площадкам
Рекламу в Instagram запускают через кабинет Meta, Ads Manager: создаётся кампания с целью, аудиторией, креативами и событиями пикселя. Мы работаем в вашем кабинете, Meta Pixel и накопленные сегменты остаются у вас. Сначала приводим в порядок события заявки и покупки, а уже потом трогаем ставки.
Стоимость зависит от числа сегментов, объёма креативов и рынков. Тариф «Старт» начинается от 50 000 ₽ в месяц: один канал, базовая настройка, 2–4 аудитории и 3–5 креативов. Рекламный бюджет оплачивается площадке напрямую, комиссию с него мы не берём. Допустимую цену заявки считаем от вашей экономики до запуска.
Цель кампании, CPM, CPC, размер аудитории, сезон, география, качество креатива и посадочной страницы, а также данные для оптимизации. Когда частота показов доходит до пяти, стоимость обращения растёт, а отклик падает. Дешёвый клик не равен дешёвой заявке, поэтому цену обращения фиксируем до запуска.
Реклама на российскую аудиторию подчиняется российскому закону независимо от площадки, данные из форм тоже. Учитываем ограничения Meta, маркировку интернет-рекламы и персональные данные, а договор подписывается с предпринимателем, зарегистрированным в России. Юридические и технические риски обсуждаем отдельно, до запуска кампании.
Базовые настройки освоить можно, но чаще всего буксуют на событиях пикселя, фазе обучения и выгорании аудитории. Кампания не выходит из обучения, если конверсий меньше полусотни в неделю: укрупняем группы и поднимаем событие на шаг выше по воронке. Перед запуском разбираем ваш кабинет: аудитории, креативы, частоту и события.