Настройка таргетированной рекламы в Facebook и Instagram под заявки

UL-Friends выстраивает систему, а не просто запускает объявления. Сначала считаем экономику: допустимый CPL, тестовый бюджет, сравнение Facebook и Instagram с контекстом и SEO. Потом идут цель кампании, аудитория, креативы, посадочная страница, аналитика. Работаем через Meta Ads Manager, Facebook Pixel, события Lead и Purchase, сквозную аналитику. Путь от показа до заявки виден полностью.

  • CPL в договоре
  • Meta Pixel и аналитика
  • Маркировка рекламы
лет в маркетинге
13+
13+ лет в интернет-маркетинге: реклама в Facebook, контекст, SEO, таргетинг, кризисы рынков и сложные ниши. Знаем, где бюджет сгорает зря.
бюджеты проектов ₽
100K–5M
Работаем с тестовыми и масштабными бюджетами: от проверки гипотез до системного роста. Подбираем канал под цель, а не под тренд.
часа до первого ответа
24
За 24 часа в рабочие дни разбираем сайт, рекламный кабинет и готовим план аудита. Быстро покажем, где теряются заявки.
Бесплатно

Разберём связку до того, как тратить бюджет

Смотрим аудитории, креативы, частоту показов, посадочную и настройку событий пикселя. Показываем, какие сегменты выгорели, где креатив расходится с оффером и почему трафик есть, а заявок нет. Для аудитории внутри России тот же разбор делаем по кабинету VK.

Получить бесплатный аудит

Как ведём кабинет

Что важно понимать про рекламу в Facebook и Instagram

  • CPL, а не охваты

    Стоимость обращения фиксируем до запуска и считаем от вашей экономики. Охват и показы остаются в отчёте справочной строкой: они не говорят ничего о том, окупилась ли реклама. Как считать CPL и ROMI по каналам, разобрано в статье про стоимость лида.

  • Пиксель и аудитории ваши

    Работаем в вашем рекламном кабинете, Meta Pixel и накопленные сегменты остаются у вас. Собранные look-alike и базы ретаргетинга это актив компании, а не подрядчика. Так же работаем во всех остальных каналах таргета.

  • СНГ и зарубежные рынки

    Ведём проекты по СНГ и на внешние рынки: разные валюты, языки креативов, часовые пояса и стоимость клика. Стратегию собираем под конкретную страну, а не копируем связку из соседней.

Частые сбои

Где буксует реклама в Facebook и Instagram

  • 01

    Пиксель не считает

    События настроены криво или дублируются, и кабинет видит не те действия. Алгоритм оптимизирует то, что ему показали, поэтому сначала приводим в порядок события заявки и покупки, а уже потом трогаем ставки.

  • 02

    Обучение не набирается

    Кампания не выходит из фазы обучения, потому что конверсий меньше полусотни в неделю. Укрупняем группы, поднимаем событие на шаг выше по воронке и не режем бюджет каждые два дня, сбивая счётчик.

  • 03

    Сегменты выгорают

    Частота дошла до пяти, стоимость обращения выросла, отклик упал. Расширяем аудиторию похожими профилями, обновляем креативы и разводим холодный и тёплый трафик по разным кампаниям.

  • 04

    Ограничение кабинета

    Аккаунт ушёл в блокировку накануне запуска акции. Готовим структуру заранее, держим запасные варианты текстов и следим за формулировками, которые площадка считает обещанием личного результата.

  • 05

    Заявки из другой страны

    География настроена по интересу к стране, а не по факту нахождения. В отчёт попадают обращения, до которых не дозвониться. Уточняем таргетинг и сверяем номера телефонов в поступивших заявках.

  • 06

    Креатив мимо оффера

    Ролик собирает просмотры, а обращений нет: зритель приходит с одним ожиданием, на странице другое предложение. Сводим сообщение объявления и первый экран посадочной в одну мысль.

Бесплатно · 2 минуты

Почему таргет не окупается?

Девять вопросов об аудиториях, креативах, посадочной и обработке заявок. Разберём, что именно ломает воронку: сегмент, оффер, форма или скорость ответа, и какая цена обращения в вашей нише достижима. Как мы это делали в товарной нише, показано в кейсе «Казан-базар»: 412 покупок за три месяца.

  • Что не так с сегментами и офферами
  • Почему клики не доходят до формы
  • Реальная цена заявки на этом рынке
Пройти разбор

Две минуты вопросов, а не месяц слитых тестов

До запуска

Что проверяем в кабинете перед стартом

  1. 01

    Поисковый спрос

    Сначала проверяем, есть ли спрос и где он живёт. Для B2B чаще сильнее поиск и ретаргет, для eCommerce важнее категории, товарная реклама и повторные покупки. Таргет Facebook выбираем, когда аудиторию можно выделить по интересам, поведению или данным сайта.

  2. 02

    Юнит-экономика

    Считаем не клики, а допустимую цену заявки. Берём средний чек, маржу, конверсию отдела продаж и определяем, какой CPL окупается. После этого понятно, сколько стоит лид из Instagram именно для вашей ниши.

  3. 03

    Готовность сайта

    Перед запуском трафика проверяем страницу: оффер, доверие, форма, скорость, мобильная версия, политика конфиденциальности, согласие на ПДн. Если сайт не готов, даже точная настройка аудитории приведёт посетителей, но не заявки.

  4. 04

    Обработка лидов

    Реклама приводит лид, деньги приносит обработка. Проверяем CRM, скорость ответа, статусы сделок и качество обратной связи. Если менеджер отвечает через сутки, алгоритм работает хорошо, а продажи всё равно проседают.

Что проверяем в кабинете перед стартом: Поисковый спрос, Юнит-экономика, Готовность сайта, Обработка лидов 01 Поисковый спрос 02 Юнит-экономика 03 Готовность сайта 04 Обработка лидов
Шаги из блока «Что проверяем в кабинете перед стартом» выше в виде схемы: Поисковый спрос → Юнит-экономика → Готовность сайта → Обработка лидов.

Где это работает

Facebook и Instagram для разных сфер

  • B2B

    Здесь работает длинная цепочка касаний: сначала полезный материал, потом показ тем, кто его досмотрел, и только затем предложение. Обращение после первого объявления в этой нише скорее исключение, чем ожидаемый результат.

  • Строительство

    Убеждают короткие видео с площадки, кадры до и после, комментарий прораба. Отдельно ведём показы по районам и держим предложение расчёта, потому что вопрос о стоимости возникает первым.

  • eCommerce

    Основной объём дают динамические показы по каталогу и возврат тех, кто смотрел товар. Загружаем фид, размечаем события корзины и покупки и оцениваем кампании по доле расхода в выручке.

  • Юристы

    Площадка ограничивает рекламу, которая указывает на личные обстоятельства человека. Строим сообщение вокруг ситуации в целом, а не вокруг предполагаемой проблемы конкретного зрителя, иначе объявление снимут.

  • Локальные

    Для точки с адресом работает узкий радиус, живое видео и понятное предложение прийти сегодня. Расписание показов сводим с часами работы, чтобы заявки не падали в закрытую дверь.

  • Внешние рынки

    На зарубежной аудитории меняются язык креатива, привычный способ связи и цена показа. Связку из соседней страны почти всегда приходится пересобирать, а не переводить дословно.

Результаты открутки

Проекты, которые мы вели на этих площадках

  • Услуга
    Таргетированная реклама (Facebook)
    Результат
    412 покупок за 3 месяца, стоимость привлечения покупателя 363₽, 5–10 покупок в день
    покупок из Facebook за 3 месяца
    412
    стоимость привлечения покупателя
    363 ₽
Казан-базар: целевая цена лида от 300 до 500 рублей и фактическая стоимость привлечения покупателя 363 рубля 0 ₽ 200 ₽ 400 ₽ 600 ₽ 300 ₽ Цель, нижняя цена лида 363 ₽ Факт цена покупателя 500 ₽ Цель, верхняя цена лида
Результат кампании в Facebook из кейса Казан-базар: за три месяца 412 покупок. Цель по задаче клиента задана на лид, факт посчитан на покупателя, поэтому столбцы отличаются типом цены.

Кто в проекте

Кто ведёт ваши рекламные кампании

  • 01

    Событие важнее клика

    Оптимизируем кампании на действие, которое приносит деньги, и передаём его в кабинет корректно. Пока пиксель считает переходы вместо заявок, алгоритм будет уверенно приводить самых дешёвых и самых бесполезных.

  • 02

    Запас креативов

    К запуску готовим несколько вариантов видео и статики под разные сегменты. Когда частота показов подрастает, замена происходит сразу, без паузы и без скачка стоимости обращения.

  • 03

    Каждый рынок отдельно

    Страну ведём как самостоятельный проект: своя валюта, свой язык, свои часы активности и свои ориентиры по цене. Общий отчёт при этом остаётся единым, чтобы рынки можно было сравнить между собой.

  • 04

    Документы на нас

    Агентство из Ульяновска, основатель Александр Черкасов, за плечами работа на внешних рынках и в СНГ. Маркировку рекламы и сопутствующие документы оформляем сами, эта часть остаётся на нашей стороне.

Цена работ

Сколько стоит таргет в Facebook и Instagram

Стоимость зависит от числа сегментов, объёма креативов и рынков, рекламный бюджет оплачивается площадке напрямую, комиссию с него мы не берём. Под холодный трафик из соцсетей обычно собирается отдельный посадочная под соцсети.

  • Старт

    от 50 000 ₽ /мес

    Для пробного запуска на зарубежную аудиторию. Один канал, базовая настройка, 2–4 аудитории и 3–5 креативов.

    • Meta Ads Manager
    • Facebook Pixel и события
    • 2–4 тестовых аудитории
    • 3–5 креативов
    • Аналитика и UTM
    • Отчёт по результатам теста
    Начать
  • KPI

    Индивидуально

    Для проектов с ответственностью за результат. Кастомная команда, KPI в договоре, CRM и регулярная оптимизация по ROMI.

    • KPI в договоре (CPL, ROMI)
    • Кастомная команда
    • CRM-интеграция
    • Когортный анализ
    • Квалификация лидов
    • Масштабирование
    • Приоритетная поддержка
    Рассчитать стоимость

Что регулирует работу

Документы, которые важны при работе с зарубежными площадками

Реклама на российскую аудиторию подчиняется российскому закону независимо от площадки. Данные из форм тоже.

Вопросы по площадкам

Про кабинет, оплату и модерацию

  • Как запустить таргетированную рекламу в Инстаграм через Facebook?

    Рекламу в Instagram запускают через кабинет Meta, Ads Manager: создаётся кампания с целью, аудиторией, креативами и событиями пикселя. Мы работаем в вашем кабинете, Meta Pixel и накопленные сегменты остаются у вас. Сначала приводим в порядок события заявки и покупки, а уже потом трогаем ставки.

  • Сколько стоит таргет в Instagram и Facebook?

    Стоимость зависит от числа сегментов, объёма креативов и рынков. Тариф «Старт» начинается от 50 000 ₽ в месяц: один канал, базовая настройка, 2–4 аудитории и 3–5 креативов. Рекламный бюджет оплачивается площадке напрямую, комиссию с него мы не берём. Допустимую цену заявки считаем от вашей экономики до запуска.

  • Что влияет на цену лида из Facebook?

    Цель кампании, CPM, CPC, размер аудитории, сезон, география, качество креатива и посадочной страницы, а также данные для оптимизации. Когда частота показов доходит до пяти, стоимость обращения растёт, а отклик падает. Дешёвый клик не равен дешёвой заявке, поэтому цену обращения фиксируем до запуска.

  • Как работает реклама в Facebook и Instagram для аудитории в России?

    Реклама на российскую аудиторию подчиняется российскому закону независимо от площадки, данные из форм тоже. Учитываем ограничения Meta, маркировку интернет-рекламы и персональные данные, а договор подписывается с предпринимателем, зарегистрированным в России. Юридические и технические риски обсуждаем отдельно, до запуска кампании.

  • Можно ли самому научиться таргету?

    Базовые настройки освоить можно, но чаще всего буксуют на событиях пикселя, фазе обучения и выгорании аудитории. Кампания не выходит из обучения, если конверсий меньше полусотни в неделю: укрупняем группы и поднимаем событие на шаг выше по воронке. Перед запуском разбираем ваш кабинет: аудитории, креативы, частоту и события.