Делаем не «красивую витрину», а сайт как систему привлечения клиентов. Начинаем с цели бизнеса: заявки, заказы, стоимость лида, ROMI, окупаемость трафика. Затем собираем структуру, прототип, оффер, тексты, дизайн, разработку, SEO-основу и аналитику. Такой подход критичен для B2B, eCommerce и сложных услуг, где один лишний шаг в форме режет конверсию. Доступы, смета и контрольные точки остаются у заказчика на каждом этапе.
Часто редизайн не нужен: заявки теряются на одной форме, медленной загрузке или непонятном оффере. Смотрим аналитику и поведение пользователей и говорим, что чинится правками, а что действительно требует переделки. Начать можно с нового дизайна, не трогая движок.
Правила проекта
Проектируем от того, откуда придут люди: под поиск нужна структура разделов и посадочные, под рекламу быстрая загрузка и короткий путь до формы. Под платный трафик обычно собираем отдельный лендинг. Красивый сайт без источника трафика заявок не даёт. Завод свай шесть лет собирает заявки с одной такой страницы: 13 037 обращений при конверсии 3,6%.
Домен, хостинг, репозиторий и админка оформлены на вас. Дальше можно вести сайт самим, отдать другому подрядчику или остаться с нами: техническая привязка к агентству не создаётся.
Метрика, цели, формы и сквозная аналитика ставятся до запуска, а не после. Иначе первые месяцы работы сайта проходят вслепую и понять, что менять, будет не по чему.
Зачем вам новый сайт
Страница есть, а обращений с неё нет: ни оффера, ни пути до формы, ни причин остаться. Начинаем не с дизайна, а с вопроса, кто и по какому запросу сюда приходит и чего ждёт на первом экране.
Проект тянется месяцами, сроки переносятся, смета растёт. Разбиваем работу на этапы с приёмкой: прототип, дизайн, вёрстка, интеграции. На каждом шаге понятно, что принято и сколько стоит следующий.
Сайт сдали, а обновить цену или добавить услугу без разработчика невозможно. Собираем административную часть под ваши задачи: то, что вы меняете регулярно, должно редактироваться без обращения к нам.
Внешне стало лучше, а конверсия осталась прежней или упала. Обычно переделывали картинку, а не сценарий. Перед новым заходом смотрим аналитику и вебвизор, чтобы понять, на каком шаге уходят посетители.
Сайт собрали красиво и в структуре, которую поиск не понимает: один раздел вместо десяти посадочных, адреса страниц без смысла. Переделывать структуру после запуска дороже, чем заложить её сразу.
Форма отправляется, письмо уходит в спам, менеджер узнаёт об обращении на следующий день. Проверяем весь путь заявки до CRM и телефона: потерянное обращение обходится дороже любой правки на сайте.
Форма заявки и закон
| Требование | Что обязан владелец сайта | Норма ФЗ-152 |
|---|---|---|
| Политика обработки | Опубликовать её на страницах, где идёт сбор данных | Статья 18.1, часть 2 |
| Качество согласия | Согласие конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное | Статья 9, часть 1 |
| Отдельная форма согласия | Оформить согласие отдельно от прочих документов | Статья 9, часть 1 |
| База данных в России | Хранить данные граждан России в базах на её территории | Статья 18, часть 5 |
| Уведомление регулятора | Уведомить надзорный орган до начала обработки | Статья 22, часть 1 |
Оператором закон называет того, кто собирает данные, то есть владельца сайта, а не подрядчика: ответственность за все пять пунктов лежит на бизнесе. Согласие человек вправе отозвать в любой момент. Запрет на зарубежные базы касается записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения данных и снимается только в случаях, прямо названных в пунктах 2, 3, 4 и 8 части 1 статьи 6. Со стороны разработки закрываются первые четыре пункта: политика на сайте, отдельная отметка согласия у формы, ссылка на документ рядом с кнопкой и хостинг в России. Уведомление в надзорный орган подаёт владелец бизнеса от своего лица.
Типы сайтов
| Тип сайта | Под какую задачу | Когда не подходит |
|---|---|---|
| Лендинг | Одно предложение и один канал трафика, например рекламная кампания | Когда в каталоге много позиций или нужна навигация по разделам |
| Сайт на Tilda | Проверка гипотезы и небольшой сайт с простой структурой | Когда нужны сложные интеграции, личный кабинет или большой каталог |
| Корпоративный сайт на WordPress | Услуги, кейсы и блог для продвижения в поиске, правка контента без разработчика | Когда нужен один экран под рекламу: хватит лендинга |
| Каталог или интернет-магазин | Много товаров или услуг, фильтры, корзина, связь с CRM | Когда в ассортименте несколько позиций |
| Дизайн без разработки | Макеты для вашей команды или подрядчика, который соберёт сайт сам | Когда нужен готовый работающий сайт: тогда берут разработку целиком |
Тип сайта определяет структуру, цену и срок, поэтому выбираем его до дизайна. Если сомневаетесь между лендингом и многостраничным сайтом, начните с аудита: он покажет, сколько спроса в поиске и хватит ли одной страницы.
Бесплатно · 2 минуты
Девять вопросов о текущем сайте, источниках трафика и заявках. Покажем, где теряются обращения и что дешевле: доработать существующий сайт или собирать новый под задачу. Небольшой корпоративный сайт чаще всего уходит на Тильду, проект с каталогом и блогом на WordPress.
Две минуты вопросов вместо месяца брифов
После запуска
Новый сайт трафика сам не получает: поиск о нём пока ничего не знает.
Реклама даёт первые заявки сразу после запуска, пока органики ещё нет.
Соцсети помогают проверить спрос до того, как сайт наберёт позиции в выдаче.
Обзорная страница направления: лендинги, корпоративные сайты, Тильда и WordPress.
Когда нужен один оффер и быстрый запуск, вместо сайта делается посадочная.
До прототипа
Сначала смотрим, есть ли сформированный спрос. Для B2B важны узкие запросы и квалификация обращения. Для eCommerce важны категории, фильтры, карточки и повторные покупки. От этого зависит тип сайта: лендинг, корпоративный сайт, каталог или интернет-магазин.
Считаем средний чек, маржу, конверсию в сделку и допустимый CPL до запуска. Так понятнее, какова стоимость готового сайта под ключ в контексте бизнеса: не только разработка, но и стоимость привлечения клиента после релиза.
Проверяем, готова ли посадочная страница принимать трафик: оффер, структура, доверие, формы, мобильная версия, скорость, юридические согласия. Слабая база означает, что реклама начнёт сжигать бюджет быстрее, чем приносить заявки.
Даже сильный сайт не спасает, если заявки обрабатывают через сутки. Смотрим CRM, скорость ответа, дозвон, статусы лидов и причины отказов. Это разделяет ответственность сайта, маркетинга и отдела продаж.
Для кого делаем
Нужны разделы под номенклатуру, технические характеристики, документы и сценарий для снабженца, который сравнивает трёх поставщиков в соседних вкладках. Выигрывает не тот сайт, что красивее, а тот, где быстрее нашлись параметры и условия поставки.
Решают доказательства: объекты, этапы, сроки, география работ и живые фотографии вместо стоковых. Отдельно продумываем расчёт стоимости, потому что первый вопрос посетителя почти всегда про деньги.
Каталог строится вместе с семантикой: категории, фильтры, карточки, посадочные под спрос. Отдельная задача это скорость на телефоне, ведь в рознице большая часть трафика приходит с мобильных.
Продаётся доверие: профиль специалиста, практика, решения судов, понятные условия. Формы делаем короткими, а описание услуги разбиваем по ситуациям клиента, а не по статьям кодекса.
Важны адрес, карта, часы работы и кнопка звонка на видном месте. Для сервиса с выездом отдельно показываем зону обслуживания, иначе заявки приходят из соседних областей.
Если готового образца в отрасли нет, начинаем с разбора конкурентов и поисковой выдачи. Смотрим, какие блоки встречаются у всех и чего не хватает всем сразу, и собираем структуру от этого.
Сданные проекты
О разработчике
Проектируем от источника трафика: под поиск нужна разветвлённая структура и посадочные под кластеры, под рекламу короткий путь и один оффер. Сайт вне связи с каналом привлечения превращается в дорогую визитку.
Стоимость разбита на прототип, дизайн, вёрстку, интеграции и запуск. Видно, за что платите на каждом шаге, и можно остановиться после любого этапа, забрав готовый результат этого этапа.
Счётчик, цели на формы и передачу заявок проверяем до сдачи проекта, а не через месяц после запуска. Сайт без настроенных целей нельзя оценить, а значит нельзя и улучшать по данным.
Сайты собирает агентство, которое потом само ведёт по ним трафик. Из-за этого разработка и продвижение не спорят друг с другом: структура, скорость и разметка закладываются сразу под поиск и рекламу.
Смета
Цена зависит от числа страниц, сложности функционала и объёма интеграций, точную стоимость называем после разбора задачи, шаблонных смет не даём. Сайт имеет смысл сразу собирать под поисковое продвижение: переделывать структуру потом дороже. Иногда выгоднее два сайта: в кейсе по банкротству физлиц квиз-лендинг и основной сайт работали параллельно, 575 обращений за три года.
Для малого бизнеса и проверки гипотезы. Лендинг или компактный сайт, базовая структура, формы, аналитика, SEO-основа и запуск одного канала трафика.
Для роста через сайт и маркетинг: стратегия, прототип, дизайн, разработка, SEO-структура, контент, аналитика, реклама и доработки после первых данных.
Для проектов с понятной экономикой: кастомная команда, интеграции, CRM, сквозная аналитика, контроль CPL/CPO и регулярные точки пересмотра.
Кто сдаёт проект
Готовый сайт принимают у конкретного исполнителя. Номер в ЕГРИП ниже открыт для проверки, а телефон и почта остаются рабочими и после сдачи проекта, когда появляются вопросы по доработкам.
Стандарты и требования
Удобство, скорость и доступность сайта описаны измеримыми стандартами. Мы сдаём проект по ним, а не по ощущениям.
О разработке
Мы берём на себя весь путь: цель бизнеса, структуру, прототип, оффер, тексты, дизайн, разработку, SEO-основу и аналитику. Домен, хостинг, репозиторий и админка оформлены на вас, техническая привязка к агентству не создаётся. Метрика, цели, формы и сквозная аналитика ставятся до запуска, а не после.
Цена зависит от числа страниц, сложности функционала и объёма интеграций, шаблонных смет мы не даём. Стоимость разбита на прототип, дизайн, вёрстку, интеграции и запуск: видно, за что платите на каждом шаге, и можно остановиться после любого этапа, забрав его результат. Тариф «Старт» от 50 000 ₽.
Лендинг подходит под одно предложение и один канал трафика, корпоративный сайт под набор услуг и поиск, интернет-магазин под каталог с корзиной. Тип выбираем по спросу и экономике: сначала смотрим, как ищут продукт и сколько стоит заявка, потом проектируем структуру. Выбираем его до дизайна.
Лендинг занимает 2–4 недели, корпоративный сайт или каталог 2–4 месяца. Срок зависит от ТЗ, контента, интеграций и числа согласований. Работу разбиваем на этапы с приёмкой: прототип, дизайн, вёрстка, интеграции. На каждом шаге понятно, что принято и сколько стоит следующий, поэтому сроки не растягиваются незаметно.
Для простой задачи можно. Агентство нужно, когда сайт связан с трафиком, CRM и продажами: структура под поиск, быстрая загрузка под рекламу, цели в Метрике и путь заявки до менеджера. Перед переделкой смотрим аналитику: часто заявки теряются на одной форме, медленной загрузке или непонятном оффере, а не из-за дизайна.
