Большинство агентств настраивают контекстную рекламу и уходят. Здесь строят систему: каждый рубль отслеживается от клика до сделки. Работаем с B2B-компаниями, производствами, интернет-магазинами и нишами с длинным циклом продажи. Связка Яндекс Директ, SEO и таргета работает под единой стратегией и сквозной аналитикой. KPI не CTR и не клики, а стоимость привлечения клиента (CPL) и рост продаж. Если вы только разбираетесь в канале, начните с объяснения, что такое контекстная реклама.
Смотрим структуру кампаний, минус-слова, площадки РСЯ и КМС, корректировки и настройку целей. Показываем, какая часть бюджета идёт в заявки, какая в нецелевые клики и что отключить в первую же неделю. Дальше кампании можно отдать нам на ежемесячное ведение или править самим по нашему списку.
Как мы работаем
До запуска считаем допустимую стоимость обращения от вашей маржи и конверсии в продажу. Дальше держим её в отчёте как основную цифру: клики и показы идут справочно. Что это даёт при дорогом чеке, видно в кейсе производителя сыроварен: клик по 13 ₽ и CTR поисковой кампании 18,89%.
Директ и Google Ads заводим на ваши аккаунты, доступ открыт с первого дня. Комиссию с бюджета не берём: видно, сколько ушло площадке и сколько стоила наша работа.
Системы ведут себя по-разному: в Директе решают семантика и корректировки, в рекламе Google структура кампаний и сигналы конверсий. Бюджет распределяем по факту стоимости заявки, а не поровну. Так ведём рекламу банкротства физлиц: Директ и Google Ads в одном проекте, 575 обращений за три года.
Боли рекламодателей
Когда сарафан нестабилен, бизнесу нужен управляемый поток обращений. Собираем спрос, запускаем Яндекс Директ, тестируем офферы и считаем заявки в CRM. Цель в предсказуемой лидогенерации, а не во всплесках трафика без продаж.
Рост CPL начинается с мусорной семантики, слабых объявлений и посадочных страниц. Чистим запросы, корректируем ставки, разделяем кампании по марже и регионам. Считаем, где заявка стоит адекватно, а где бюджет утекает без результата.
Если подрядчик показывает только клики и CTR, значит маркетингом никто не управляет. Даём доступы, отчёты и регулярные статусы: сколько потратили, сколько получили заявок, какая цена, что меняем дальше. Непонятные цифры служат первым признаком проблемы. Проверить подрядчика поможет аудит.
В B2B заявка ещё не победа. Важны должность клиента, объём закупки, регион, сроки и готовность к сделке. Настраиваем рекламу под признаки целевого лида, анализируем звонки и связываем кампании с этапами продаж.
Даже сильная реклама проигрывает, если посадочная страница не объясняет выгоду. Проверяем оффер, формы, доверие, кейсы, путь до заявки и скорость загрузки смыслов. При необходимости подключаем лендинги.
Перед ростом бюджета считаем юнит-экономику: допустимый CPL, конверсию в сделку, маржу и нагрузку на отдел продаж. Масштабируем только связки, где заявки проходят проверку качеством и не ломают окупаемость.
Поиск и сети
| Что сравниваем | Поиск | Сети (РСЯ) |
|---|---|---|
| Что вызывает показ | запрос пользователя | его интересы и тема страницы |
| Где видно объявление | страница результатов поиска | более 80 000 сайтов и приложений |
| Как отбирается место | аукцион VCG | тематический и поведенческий таргетинг |
| Состояние спроса | человек ищет прямо сейчас | интерес был раньше или смежный |
Аудитория сетей по данным Яндекса превышает 65 миллионов человек в сутки, и больше половины из них не пересекаются с аудиторией поиска. Отсюда разная роль каналов: поиск снимает сформированный спрос, сети добирают тех, кто до запроса ещё не дошёл, поэтому сравнивать их по стоимости заявки в лоб некорректно.
Бесплатно · 2 минуты
Девять вопросов о рекламе, сайте и обработке лидов. Посчитаем, где теряются деньги: в семантике, на посадочной, в настройке целей или в скорости ответа менеджера, и какой CPL реально достижим в вашей нише.
Две минуты вопросов, экономия с первого месяца
Другие каналы
Органика дороже на старте, но не останавливается вместе с рекламным бюджетом.
Обзорная страница направления: Директ, Google Ads и сопровождение кампаний.
Таргет добирает тех, кто про услугу ещё не думал и запрос в поиске не вводит.
Дешёвый клик не спасает, если посадочная теряет заявку на форме или грузится долго.
Своя страница под группу объявлений работает лучше общего раздела сайта.
Перед запуском
До запуска контекстной рекламы проверяем, ищут ли продукт в поиске. Для B2B с узкой семантикой и для eCommerce с широким каталогом нужны разные подходы к структуре кампаний. Если спрос не сформирован, строим его через контент и таргет, а не направляем бюджет в поиск.
До запуска считаем допустимый CPL: берём маржу, средний чек и конверсию отдела продаж и получаем максимальную стоимость лида, при которой реклама окупается. Цифра известна до первого рубля в рекламном бюджете.
Проверяем, готова ли посадочная страница конвертировать трафик: оффер, формы, элементы доверия, скорость реакции на заявку. Если страница не готова, говорим об этом до запуска и даём конкретный список правок.
Лиды теряются не только в рекламе, часто в CRM. Смотрим, как быстро менеджеры обрабатывают заявки: лид, обработанный в первые 5 минут, конвертируется в разы лучше. Если отдел продаж не готов, реклама не поможет.
Отрасли
В B2B важны точная семантика, квалификация лида и длинный цикл сделки. Настраиваем кампании под отраслевые запросы, отсеиваем нерелевантные обращения и считаем путь до сделки, а не только форму на сайте.
Для строительства нужны доверие, сметы, география, кейсы и быстрый контакт. Разделяем кампании по типам работ, регионам и стадиям спроса. Ретаргетинг возвращает тех, кто сравнивает подрядчиков неделями.
В eCommerce считаем не просто заявки, а заказы, CPA, CPO, ДРР, ROMI и выручку. Работаем с категориями, товарным спросом, ставками и повторными покупками. SEO снижает зависимость от платного трафика.
Для юридических услуг важны экспертность, локальный спрос, скорость ответа и репутация. Разделяем горячие запросы, тестируем лид-формы, отслеживаем звонки и считаем стоимость целевого обращения, а не любого лида.
Локальному бизнесу нужны быстрые заявки из конкретной географии. Используем геозапросы, Яндекс Карты, отзывы, объявления по районам и понятные офферы. Смотрим звонки, маршруты, формы и реальную загрузку команды.
Если ниша кажется слишком узкой, проверяем спрос цифрами. Смотрим частотность, конкурентов, цену клика, посадочные страницы и цикл сделки. После этого понятно, что запускать: рекламу, SEO, таргет или связку.
Цифры клиентов
Об агентстве
Не продаём клики ради отчёта. То, как мы считаем результат, опирается на CPL, заявки, CPA, ROMI и движение лида к сделке. Если связка не даёт экономики, меняем или отключаем.
Над проектом работают стратег, специалист по рекламе, SEO-специалист, аналитик и менеджер. Один человек не закрывает всё. Команда снижает риск ошибок в семантике, ставках, аналитике и выводах.
Отчёт отвечает на вопросы собственника: сколько потратили, сколько получили заявок, какая цена, что изменили и что делаем дальше. Используем статусы, дашборды и комментарии к цифрам, а не пачку скриншотов.
UL-Friends выросло из Ульяновска и работает по всей России: среди клиентов компании из Москвы и области, Санкт-Петербурга и Приморского края. Агентство основал Александр Черкасов. 13 лет опыта, международный доступ к digital-инструментам и привычка говорить с бизнесом языком денег.
Пошаговый процесс
Начинаем с брифа: анкета на сайте и созвон. Разбираем нишу, конкурентов и текущие рекламные кабинеты (если уже что-то запущено). Считаем допустимый CPL и выбираем каналы: Яндекс Директ, Google Ads или оба сразу.
Собираем семантическое ядро: ключевые фразы и минус-слова, группируем по кампаниям, прогнозируем бюджет и охват по каждому каналу: это медиаплан на старте, а не догадка.
Строим структуру рекламных кампаний в кабинетах Яндекс Директ и Google Ads: типы кампаний, настройки автотаргетинга, ставки, корректировки по устройствам, регионам и времени показа.
Пишем объявления под интент запроса, подбираем аудитории для ретаргетинга и look-alike, настраиваем расширения (быстрые ссылки, уточнения, цены).
Запускаем кампании, подключаем коллтрекинг и цели в Яндекс Метрике, чтобы каждая заявка была видна в разрезе кампании, объявления и ключевой фразы.
Еженедельно смотрим на CPL и ROMI по кампаниям, отключаем неэффективные объявления и аудитории, перераспределяем бюджет в то, что приносит заявки.
Бюджет на ведение
Стоимость ведения зависит от числа кампаний, регионов и систем, рекламный бюджет оплачивается площадке напрямую, комиссию с него мы не берём. Как считать допустимую цену обращения, разобрано в статье как считать цену обращения.
Для малого бизнеса, которому нужен один рекламный канал. Один рекламный канал, сбор семантики, настройка кампаний и базовая аналитика.
Для бизнеса в стадии роста. Стратегия по 2–3 каналам: контекст, SEO, таргет. Сквозная аналитика и доработки посадочных.
Для крупных проектов и B2B. KPI в договоре, кастомная команда, интеграция с CRM и работа на бизнес-результат.
Кто ведёт рекламу
Рекламный бюджет идёт мимо нас, напрямую в кабинет площадки. Настройка и ведение кампаний закрываются договором с индивидуальным предпринимателем: его номер в ЕГРИП и контакты для вопросов по кампаниям собраны ниже.
Правила площадок и закон
Стратегии, ставки и отчётность описаны в справке самих площадок. Требования к маркировке рекламы задаёт закон.
Частые вопросы
Рекламный бюджет оплачивается площадке напрямую, комиссию с него мы не берём; для старта нужно от 100 000 ₽ в месяц. Тариф «Старт» на настройку и ведение начинается от 50 000 ₽ в месяц, комплекс считаем по запросу, пакет с KPI индивидуально, исходя из числа кампаний, регионов и рекламных систем.
Это разные задачи. Контекст снимает сформированный спрос быстро: заявки возможны через 2–3 дня после запуска, если сайт и аналитика готовы. Органика дороже на старте, зато работает накопительно и не останавливается вместе с рекламным бюджетом. Часто запускаем оба канала параллельно и сравниваем их по цене заявки.
Контекстная реклама показывается человеку в момент интереса: на поиске по его запросу или в сетях по интересам и теме страницы. Мы работаем с Яндекс Директом и Google Ads. Поиск снимает уже сформированный спрос, сети добирают тех, кто до запроса ещё не дошёл.
Подходит бизнесу, чей продукт уже ищут в поиске: у сайта есть оффер и форма заявки, менеджеры отвечают быстро. Для нового или узкого продукта сначала проверяем частотность запросов, и если спроса нет, предлагаем таргет или контент вместо поиска. Допустимую цену заявки считаем до первого рубля в кабинете.
Контекстная реклама это формат показа по запросу или теме страницы, а Директ одна из площадок для него. Мы ведём Директ и Google Ads: в Директе решают семантика и корректировки, в Google структура кампаний и сигналы конверсий. Бюджет между системами распределяем по факту стоимости заявки, а не поровну.
Объём ограничен поисковым спросом: если продукт не ищут, бюджет уходит впустую. Поток заявок исчезает вместе с бюджетом, а цена заявки растёт от мусорной семантики, слабых объявлений и слабой посадочной. Поэтому до запуска проверяем спрос, считаем допустимый CPL и смотрим, готовы ли сайт и отдел продаж.
