UL-Friends строит настройку Директ как часть системы продаж, а не набор кликов. Сначала считаем экономику: средний чек, маржу, допустимый CPL, путь лида до сделки. Затем собираем семантику, делим поиск, РСЯ и ретаргетинг, пишем объявления под каждую аудиторию, подключаем Метрику, цели, UTM и отчётность. Для B2B, eCommerce и сложных услуг важно не просто получить заявку, а понять, какая реклама приводит клиента с деньгами. В итоге виден ROMI, стоимость клиента и каналы, которые двигают бизнес.
Смотрим структуру кампаний, семантику, минус-слова, площадки РСЯ, корректировки ставок и настройку целей в Метрике. Показываем, сколько бюджета уходит в заявки, а сколько в нецелевые клики и мусорные площадки. По той же схеме разбираем кампании в Google Ads.
До подписания
Стоимость обращения фиксируем в договоре и считаем от вашей экономики. Дешёвый клик при дорогой заявке это плохой результат, и в отчёте он будет виден прямой цифрой. За три года такой работы завод металлоконструкций собрал 5 923 обращения.
Кампании ведём в вашем аккаунте Директа, доступ и статистика открыты с первого дня. При расставании кабинет и вся история остаются у вас, переносить ничего не нужно. В таком режиме завод винтовых свай ведёт рекламу шесть лет без перерывов: 13 037 обращений с одного лендинга.
Поиск и сети дают разный по качеству трафик, поэтому разводим их по кампаниям и считаем отдельно. Площадки РСЯ чистим вручную, автоматика оставляет мусор, который съедает бюджет. Это часть регулярного ведения кампаний, а не разовая настройка.
Что болит
Если поток зависит от сарафана, Директ дает быстрый тест спроса. Собираем горячую семантику, разделяем поиск и сети, настраиваем цели и запускаем кампании так, чтобы бизнес видел не показы, а обращения.
Рост CPL начинается с мусорных запросов, слабой посадочной и автостратегии без данных. Чистим семантику, добавляем минус-слова, отключаем лишние площадки и перераспределяем бюджет туда, где есть результат.
Убираем «черный ящик». Даем доступы к кабинетам, показываем расходы, цели, заявки и выводы по каждому периоду. Понятно, почему меняем ставки, объявления или регионы.
Для B2B мало привести лид. Нужно понять, был ли запрос целевым, дошел ли клиент до КП, счета и договора. Поэтому сверяем Директ, Метрику, звонки и CRM, и платим за качество, а не за объем.
Даже точная реклама сливает бюджет, если на странице слабый оффер, нет доверия или форма прячется. Проверяем путь пользователя, смысл блоков, заявки, звонки и конверсию.
Бюджет увеличиваем только после проверки экономики. Смотрим CPL, цену клиента, загрузку отдела продаж и маржу. Масштабируем то, что уже доказало результат цифрами.
Категории автотаргетинга
| Категория запросов | Как запрос соотносится с объявлением | Пример запроса |
|---|---|---|
| Целевые | объявление точно отвечает на запрос | купить путешествие в космос |
| Узкие | объявление шире, чем запрос пользователя | купить романтическое путешествие в космос |
| Широкие | пользователь не называет конкретный продукт | выбрать тур |
| Альтернативные | пользователь ищет продукт на замену вашему | купить подводный тур |
| Сопутствующие | продукт интересен вместе с вашим | купить скафандр |
Автотаргетинг работает параллельно с ключевыми фразами и в равном приоритете с ними, а статистика по нему считается отдельно. В кампаниях с показами на поиске и в Картах выключить его нельзя: можно оставить только нужные категории и отсечь лишнее минус-фразами. Отдельной настройкой задаётся упоминание брендов: свой бренд, бренды конкурентов или запросы без брендов вообще.
Бесплатно · 2 минуты
Девять вопросов о кампаниях, сайте и обработке обращений. Разберём, где теряются деньги: в широком ядре, слабой посадочной, неверных целях или в том, что заявки просто не перезванивают. Порядок действий по шагам описан в руководстве как настроить Яндекс Директ.
Две минуты вопросов, разбор в тот же день
Остальные каналы
Запросы, по которым Директ съедает бюджет, органика потом отдаёт без оплаты за клик.
Обзор направления: как Директ и Google Ads делят между собой бюджет и задачи.
VK Реклама берёт на себя тех, кто в поисковой выдаче ещё не появился.
Показатель качества Директа считает и скорость посадочной, и соответствие запросу.
Отдельная страница под кампанию поднимает качество объявления и снижает цену клика.
Подготовка
Сначала определяем, есть ли сформированный спрос. Если люди уже ищут продукт, выбираем поиск и настройку рекламы в Яндекс Директ. Если спрос слабый или ниша новая, подключаем РСЯ, таргет, SEO под смежные запросы и контент.
Реклама должна сходиться в цифрах. Считаем формулу: средний чек × маржа × конверсия продаж = допустимый CPL. Если прогнозная стоимость заявки выше допустимой, говорим об этом до запуска. Иногда выгоднее сначала доработать сайт или оффер.
Перед запуском проверяем, готова ли посадочная принимать трафик: понятный оффер, рабочая форма, доверие, мобильная версия, скорость, контакты, юридическая информация. Если страница не конвертирует, даже точная настройка Директ даст дорогие лиды.
Лид, которому ответили поздно, быстро остывает. Смотрим CRM, обработку заявок, звонки, скрипты и статусы. Для B2B важно отделять мусорные обращения от целевых, иначе алгоритмы оптимизируют рекламу по заявкам, которые не становятся деньгами.
Ваша сфера
Узкая семантика, длинная сделка, дорогой клик и высокий чек. В B2B оцениваем не только заявку, но и путь до КП, счета и договора: это снижает риск платить за нецелевые обращения.
В строительстве решают география, доверие, сметы, кейсы и сезонность. Настраиваем кампании по регионам, разделяем услуги и усиливаем посадочные доказательствами.
Для интернет-магазинов важны категории, маржа, повторные покупки и CPA. Подключаем рекламу, SEO-структуру, аналитику заказов и управление ставками по прибыльности.
В юридических услугах дорогое обращение и высокая конкуренция. Нужны локальный спрос, экспертность, быстрый контакт, репутация и строгая фильтрация мусорных запросов.
Для локальных услуг важны геозапросы, карты, звонки и отзывы. Настраиваем рекламу вокруг ближайшего спроса и считаем обращения, а не абстрактный трафик.
Если ниша нестандартная, начинаем с анализа спроса и конкуренции. Проверяем ключи, ставки, сезонность, сайт и экономику. После этого понятно, стоит ли запускать Яндекс Директ полностью под ключ.
Факты по проектам
Агентство
Клики не считаются результатом. Смотрим заявки, CPL, CPO, ROMI и качество обращений. Если кампания тратит бюджет без продаж, ищем причину в запросах, сайте, аналитике или CRM.
Над проектом работают стратег, директолог, SEO-специалист, аналитик и эксперт по посадочным. Один специалист не закроет все риски. Команда видит воронку целиком.
Отчет отвечает на три вопроса: что потратили, что получили, что делаем дальше. Показываем заявки, CPL, кампании, минус-слова, выводы и план оптимизации на следующий период.
Наше агентство контекстной рекламы в Яндекс Директ выросло из Ульяновска и работает по всей России. Агентство основал Александр Черкасов. 13 лет опыта, международный доступ к технологиям и честный разговор о цифрах.
Цена настройки
Цена настройки зависит от числа направлений, регионов и объёма семантики, цена ведения от количества кампаний. Рекламный бюджет оплачивается Яндексу напрямую. Директ входит в общее направление платного поиска, вместе с Google Ads его считаем одним пакетом.
Для первого запуска Директа на один регион. Один канал, базовая настройка, сбор ключей, минус-фразы, объявления, Метрика и запуск.
Для роста заявок. Директ под ключ, РСЯ, ретаргетинг, аналитика и регулярная оптимизация с KPI.
Для B2B, eCommerce и конкурентных ниш. Кастомная команда, сквозная аналитика, CRM-статусы и работа по ROMI.
Кому вы даёте доступ
Права в кабинете Директа выдаются конкретному исполнителю, а не безымянному агентству. Ниже предприниматель, с которым заключается договор, и каналы, по которым решаются вопросы по ставкам и объявлениям.
Справка Директа
Автотаргетинг, стратегии и отчёты Директа описаны Яндексом. Мы сверяем решения с этой документацией, а не с чужими статьями.
Про Директ
Можно, порядок описан в нашем руководстве. Но Директ съедает бюджет без заявок из-за мусорных запросов, слабой посадочной и автостратегии без данных. Поэтому мы сначала смотрим кабинет: структуру кампаний, семантику, минус-слова, площадки РСЯ и цели в Метрике, и только потом что-то меняем.
Цена настройки зависит от числа направлений, регионов и объёма семантики, цена ведения от количества кампаний. Тариф «Старт» начинается от 50 000 ₽ в месяц: один канал, базовая настройка, сбор ключей, минус-фразы, объявления, Метрика и запуск. Рекламный бюджет оплачивается Яндексу напрямую.
Для магазина важны категории, маржа, повторные покупки и CPA, поэтому кампании строим по категориям, а ставками управляем по прибыльности. Подключаем аналитику заказов и считаем не заявки, а CPA, CPO, ДРР и ROMI. Поиск и сети разводим по отдельным кампаниям и считаем раздельно.
Используем гибрид: ручное семантическое ядро для контроля и автостратегии после накопления статистики. Автостратегия без данных в Метрике работает вслепую, а автотаргетинг идёт параллельно с ключевыми фразами, и статистика по нему считается отдельно. Сравниваем не клики, а CPA, CR, долю отказов и качество лидов.
Да. После запуска кампании можно отдать на ежемесячное ведение или править самим по нашему списку. Но оптимизация нужна: чистка запросов, корректировки ставок, анализ площадок и объявлений, без неё реклама быстро теряет эффективность. Кампании остаются в вашем аккаунте, при расставании кабинет и вся история у вас.
Первые заявки возможны через 2–3 дня после запуска, если сайт и аналитика готовы. Цели в Метрике и коллтрекинг подключаем до старта, чтобы каждая заявка была видна в разрезе кампании и фразы. Лид, которому ответили поздно, быстро остывает, поэтому скорость обработки заявок тоже влияет на результат.
